訪問介護の一日を紹介！ヘルパーは実際にどんな仕事をしている？

 

訪問介護の一日を紹介！ヘルパーは実際にどんな仕事をしている？

 

「訪問介護の仕事に興味があるけれど、実際にはどんな一日を過ごしているの？」

介護の仕事を探している方の中には、そんな疑問を持っている方も多いのではないでしょうか。

施設介護なら、出勤して、申し送りを受けて、決められた時間に利用者さんの介助をする……というイメージがしやすいかもしれません。

一方、訪問介護は利用者さんのご自宅へ訪問する仕事です。

そのため、

「一人で何をするの？」

「移動はどうするの？」

「事務所にはずっといるの？」

「一日の仕事は忙しいの？」

など、実際に働いてみないと分かりにくい部分もあります。

今回は、ベストケア訪問介護で働くヘルパーの仕事をイメージしていただけるように、訪問介護の一日の流れや仕事内容、働き方についてご紹介します。

 

そもそも訪問介護ってどんな仕事？

訪問介護は、ヘルパーが利用者さんのご自宅へ訪問し、日常生活をサポートする仕事です。

主なサービスには、身体介護と生活援助があります。

身体介護では、食事、入浴、排せつ、着替えなどの介助を行います。

生活援助では、掃除、洗濯、調理、買い物など、日常生活に必要な支援を行います。(介護検索)

ただし、訪問介護は「家事を何でも代わりにする仕事」ではありません。

利用者さん本人の生活を支えることが目的なので、サービスとして行える内容には決まりがあります。

大切なのは、利用者さんが住み慣れた自宅で、その人らしく生活を続けられるように支援することです。

では、実際の一日はどのようなものなのでしょうか。

 

ヘルパーの一日の流れ

訪問介護の一日は、利用者さんの予定やサービス内容によって変わります。

そのため、「毎日まったく同じ」という仕事ではありません。

ここでは、訪問介護の仕事をイメージしやすいように、一例をご紹介します。

 

朝：その日の予定を確認

まずは、その日の訪問予定を確認します。

「今日は何時にどの利用者さんのお宅へ行くのか」

「どんなサービスを行うのか」

などを確認して、一日の仕事をスタートします。

訪問介護では、時間管理がとても大切です。

利用者さんにはそれぞれ生活のリズムがあります。

朝に起きる方。

昼食の時間が決まっている方。

夕方に入浴する方。

夜に服薬の確認が必要な方。

そのため、それぞれの予定に合わせて訪問します。

 

1件目の訪問

利用者さんのお宅へ向かいます。

訪問したら、まず利用者さんの様子を確認します。

「おはようございます。体調はいかがですか？」

などと声をかけながら、その日の状態を確認します。

訪問介護では、決められたサービスを行うだけではありません。

いつもと違う様子がないかを見ることも重要です。

「今日は少し元気がないな」

「いつもより会話が少ないな」

など、小さな変化に気づくことが、利用者さんの安心につながることがあります。

 

身体介護を行う場合

身体介護の場合は、利用者さんの状態に合わせて介助を行います。

例えば、

・起床の介助
・着替えの介助
・排せつの介助
・食事の介助
・入浴の介助
・身体の清拭
・服薬に関する支援

などがあります。

もちろん、すべての利用者さんに同じ介助をするわけではありません。

その方に必要なサービスを、決められた内容に沿って行います。

そして、できることまで全部ヘルパーがやってしまうのではなく、利用者さん自身ができることを大切にすることも重要です。

訪問介護では「何でもやってあげる」のではなく、利用者さんの自立を支えるという考え方が大切です。(厚生労働省)

 

生活援助を行う場合

生活援助では、利用者さんの生活に必要な家事をサポートします。

例えば、

・掃除
・洗濯
・調理
・買い物
・ベッドメイク

などです。

「料理が得意」

「掃除が好き」

「家事の経験を活かしたい」

という方は、これまでの経験を仕事に活かせる場面もあります。

ただし、訪問介護で行える家事には決まりがあります。

例えば、利用者さん本人ではなく家族のための家事や、草むしり、ペットの世話、大掃除など、介護保険の訪問介護に含まれないものもあります。(介護検索)

そのため、「家事なら何でもする」という仕事ではなく、介護サービスとして必要な支援を行う仕事だと考えると分かりやすいでしょう。

 

1件終わったら次の利用者さんへ

訪問が終わったら、次の利用者さんのお宅へ向かいます。

訪問介護では、このように複数の利用者さんを訪問することがあります。

施設のように、一つの建物の中で仕事を続けるのではありません。

利用者さんのお宅から次のお宅へ移動することも、訪問介護の仕事の一部です。

そのため、地域を移動しながら働くのが好きな方には、訪問介護の働き方が合うかもしれません。

ベストケア訪問介護では、主に袖ケ浦、木更津、君津の地域を訪問しています。

場合によっては富津方面へ訪問することもあります。

地域のさまざまなご家庭を訪問しながら、その方の生活を支えていきます。

 

訪問と訪問の間はどうしている？

「次の訪問までの時間はどうするの？」

これも訪問介護を知らない方には気になるところでしょう。

訪問介護は、一件のサービスが終わったら次の訪問へ向かいます。

そのため、施設のように休憩室でずっと待機しているという働き方ではありません。

仕事の予定に合わせて移動しながら、一件一件のサービスを行います。

そして、仕事に慣れてくれば、一人で訪問するようになります。

最初は緊張するかもしれませんが、慣れてくると自分のペースで仕事を進めやすくなります。

 

一人で訪問するのは大丈夫？

「一人で利用者さんのお宅へ行くのが不安」

これは訪問介護の仕事を始める方からよく出てくる不安の一つです。

確かに、訪問介護は基本的に一人でサービスを行います。

だからこそ、最初から何でも一人で判断できる必要はありません。

厚生労働省も、ホームヘルパーが一人で安心してサービスに入れるようになるまで、先輩が同行してOJTで指導する仕組みを紹介しています。(厚生労働省)

仕事を覚えながら少しずつ一人でできることを増やしていく。

それが訪問介護の仕事のスタートです。

 

訪問が終わったら記録をする

利用者さんへのサービスが終わったら、記録や報告も行います。

「どのようなサービスを行ったのか」

「利用者さんの様子はどうだったのか」

など、必要な情報を記録します。

ベストケア訪問介護では、記録や報告もデジタル化されています。

介護の仕事というと、紙の書類がたくさんあるイメージを持っている方もいるかもしれません。

しかし、デジタル化によって、現場での記録や報告を効率よく行えるようにしています。

 

事務所に戻るのはどんなとき？

ベストケア訪問介護では、仕事に慣れてくると、事務所へ行くのは会議のときや書類を作成するときなどが中心になります。

そのため、毎日長時間事務所にいる必要はありません。

利用者さんのご自宅へ訪問する時間が、ヘルパーの仕事の中心です。

また、仕事に慣れてくれば、直行直帰できる場合もあります。

例えば、

自宅から利用者さんのお宅へ直接向かう。

サービスを行う。

次の訪問へ向かう。

その日の仕事が終わったら、そのまま自宅へ帰る。

このような働き方ができるのも、訪問介護の魅力です。

 

夕方の訪問ではこんな仕事も

夕方になると、夕食に関する支援や就寝前の介助などが必要になる利用者さんもいます。

例えば、

「夕食の準備」

「食事の介助」

「服薬に関する支援」

「着替え」

「就寝の介助」

などです。

利用者さんによって必要な支援は違います。

だからこそ、一人ひとりの生活を理解することが重要になります。

「この方は夕方になるとこういう準備が必要」

「この方にはこう声をかけると安心してもらえる」

ということを少しずつ覚えていきます。

訪問介護は「人と向き合う仕事」

訪問介護の一日は、身体介護や生活援助だけではありません。

利用者さんとの会話も大切な仕事です。

もちろん、サービス時間には限りがあります。

その中で必要なことを行いながら、利用者さんの話に耳を傾けます。

「最近こんなことがあった」

「今日は病院へ行ってきた」

「昔はこんな仕事をしていた」

そんな何気ない会話から、その方の生活や人柄を知ることができます。

訪問を重ねることで、少しずつ信頼関係ができていきます。

そして、

「いつもありがとう」

「来てもらえると安心する」

と言っていただけることがあります。

この瞬間に、訪問介護の仕事のやりがいを感じるヘルパーも多いでしょう。

 

一日の終わり

その日の最後の訪問が終わったら、必要な記録や報告を行い、仕事を終えます。

訪問件数や勤務時間は、働き方やその日の予定によって変わります。

正社員の場合は1日8時間。

パートの場合は1～6時間程度の働き方があります。

中には1時間程度の仕事を組み合わせて働いているスタッフもいます。

そのため、

「毎日8時間は難しい」

という方でも、パートという働き方を選ぶことができます。

 

子育て中でも働きやすい訪問介護

訪問介護は、子育てとの両立を考えている方にも選択肢になります。

例えば、

「子どもが学校へ行っている時間だけ働きたい」

「午前中だけ仕事をしたい」

「家事の合間に働きたい」

という方もいます。

ベストケア訪問介護では、短時間で働いているスタッフもいます。

家庭の事情や生活スタイルは人それぞれです。

だからこそ、全員が同じ働き方をするのではなく、自分に合った勤務時間を考えることが大切です。

 

30代から60代まで幅広いスタッフ

ベストケア訪問介護では、30代から60代くらいまで、幅広い年代のスタッフが働いています。

資格を持っているスタッフも多く、元気に仕事をしています。

訪問介護では、介護技術だけでなく、これまでの人生経験も活かせます。

家事の経験。

人と接してきた経験。

家族を支えてきた経験。

これまでの仕事で身につけたコミュニケーション能力。

こうした経験が、利用者さんとの関係づくりに役立つことがあります。

 

訪問介護の一日は毎日同じではない

訪問介護の仕事には、「毎日同じことを繰り返す」というイメージはあまり当てはまりません。

もちろん決められたサービスを行うことは大切です。

しかし、利用者さんの体調や生活状況は毎日少しずつ違います。

昨日は元気だった方が、今日は少し疲れているかもしれません。

いつもと違う様子に気づくこともあります。

だからこそ、マニュアル通りに動くだけではなく、利用者さんの様子をよく見ることが大切です。

 

訪問介護はこんな人に向いています

訪問介護の仕事は、次のような方に向いています。

・人と接することが好きな方
・人の役に立つ仕事がしたい方
・一人で行動することが苦にならない方
・責任感を持って仕事ができる方
・相手の話を聞くことができる方
・家事の経験を活かしたい方
・介護の資格を活かしたい方
・自分の生活に合わせて働きたい方

特に、「ずっと職場の中にいるより、外へ出て仕事をしたい」という方には訪問介護の働き方が合うかもしれません。

大変なこともあるからこそ、やりがいがある

もちろん、訪問介護は楽なことばかりではありません。

一人で訪問する責任があります。

利用者さんの状態をしっかり確認する必要があります。

時間を守ることも大切です。

そして、利用者さん一人ひとりに合わせた対応が求められます。

しかし、大変なことがあるからこそ、仕事をやり終えたときの達成感があります。

「今日も無事にサービスができた」

「利用者さんが喜んでくれた」

「少し元気になってくれた」

そんな実感が、次の仕事への力になります。

袖ケ浦・木更津・君津でヘルパーとして働きたい方へ

訪問介護の仕事は、利用者さんの自宅へ行き、その方の生活を直接支える仕事です。

施設とは違った働き方だからこそ、最初は分からないこともあると思います。

しかし、仕事内容を一つひとつ覚えていけば、少しずつ仕事の流れが分かるようになります。

ベストケア訪問介護では、正社員は1日8時間、パートは1～6時間程度の働き方があります。

短時間で働くスタッフもいます。

仕事に慣れてくれば一人で訪問し、直行直帰できる場合もあります。

記録や報告もデジタル化されています。

事務所へ行くのも、会議や書類作成などが中心です。

「介護の仕事をしたいけれど、長時間勤務は難しい」

「子育てと両立したい」

「資格を活かして働きたい」

「袖ケ浦周辺で求人を探している」

そんな方にも、訪問介護という働き方があります。

「ありがとう」が直接届く仕事

訪問介護の一日は、利用者さんのご自宅へ行き、介助や生活援助を行い、記録をして次の訪問へ向かう。

文字にするとシンプルに見えるかもしれません。

でも、その一件一件の訪問の中には、利用者さんの生活があります。

朝起きる。

ご飯を食べる。

お風呂に入る。

家をきれいにする。

安心して眠る。

そんな当たり前の毎日を続けるために、ヘルパーが支えています。

そして、サービスが終わったときに、

「ありがとう」

と言ってもらえる。

それが訪問介護という仕事の大きな魅力です。

介護の仕事を探している方は、ぜひ「訪問介護」という働き方にも目を向けてみてください。

袖ケ浦・木更津・君津の地域で、人の生活を支える仕事を始めてみませんか？

ベストケア訪問介護では、地域の利用者さんを支える仲間を募集しています。

あなたの資格や経験、そして人を思いやる気持ちを、ヘルパーの仕事で活かしてみませんか？

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